Términos y Condiciones

Bienvenido a Moneri. Estos términos rigen tu uso de la aplicación móvil, la web y los servicios asociados (en adelante, "el Servicio") operados por PlusMedia360 S.A.S., sociedad colombiana con NIT registrado.

1. Aceptación

Al crear una cuenta, instalar la aplicación o usar el Servicio aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

2. Qué es Moneri

Moneri es una aplicación de finanzas personales que te permite registrar manualmente movimientos (gastos, ingresos, ahorro, inversión), gestionar presupuestos, metas y deudas, y visualizar el estado de tus finanzas. Moneri no es una entidad bancaria, no maneja tu dinero, no ejecuta pagos ni transferencias.

3. Cuenta de usuario

Para usar funciones avanzadas necesitas crear una cuenta con tu correo electrónico. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña. Si detectas uso no autorizado, escríbenos inmediatamente a hola@moneri.app.

4. Datos personales

Tratamos tus datos según nuestra Política de Privacidad. En resumen: tu información financiera vive cifrada, no la vendemos a terceros, y puedes solicitar su eliminación en cualquier momento.

5. Plan gratuito y plan Pro

El plan gratuito incluye todas las funciones básicas: cuentas, presupuestos, metas, recurrentes, sincronización entre dispositivos. El plan Pro (próximamente) agregará Open Banking automático, import de extractos e insights con IA. Los precios y características del plan Pro se anunciarán antes de su lanzamiento.

6. Uso aceptable

No puedes usar el Servicio para:

• Actividades ilegales bajo la ley colombiana o de tu país de residencia.
• Intentar acceder a cuentas de otros usuarios.
• Hacer ingeniería inversa, scraping masivo o ataques contra la infraestructura.
• Subir contenido difamatorio, infractor de derechos o malicioso.

7. Disponibilidad

Hacemos lo posible por mantener Moneri disponible 24/7, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Pueden ocurrir mantenimientos programados o caídas no planeadas.

8. Limitación de responsabilidad

Moneri es una herramienta de organización financiera. Las decisiones que tomes basadas en información dentro de la app son tu responsabilidad. No somos asesores financieros y no garantizamos resultados económicos. En la máxima extensión permitida por la ley, no nos hacemos responsables por daños indirectos derivados del uso del Servicio.

9. Eliminación de cuenta

Puedes eliminar tu cuenta y todos tus datos en cualquier momento desde la app (Perfil → Reiniciar desde cero / Eliminar cuenta) o escribiendo a hola@moneri.app. La eliminación es permanente.

10. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. Si hay cambios importantes te avisaremos por correo o dentro de la app con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado después de la fecha de vigencia constituye aceptación.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se resolverá en los juzgados de Bogotá D.C.

12. Contacto

Si tienes dudas, escribe a hola@moneri.app.